Konu merkezi
Uydu ve kanal rehberi
Sinyal uyarısı, eksik kanallar, TKGS, çanak ve merkezi uydu konularını aynı yerde bulun.
Cihazınıza ve bulunduğunuz adrese göre bilgi alın.
Sinyal uyarısı, eksik kanallar, TKGS, çanak ve merkezi uydu sorunları için ilgili rehberi seçin; güvenli kontrolleri ve servis için gerekli bilgileri okuyun.
Sinyal, kanal listesi ve uydu sistemi sorunları.
Aşağıdaki rehberler gözlemi teknik teşhisten ayırır. Cihazın içini açmadan yapılabilen kontroller, bilgi hazırlığı ve servis gerektiren durumlar belirtilir. Marka-model farklılıkları nedeniyle her yöntemin her cihazda geçerli olduğu varsayılmaz.
Televizyonda sinyal yok: neyi kontrol etmeli?
Televizyon sinyal yok diyorsa seçili kaynaktan görüntü gelmiyordur; bu uyarı tek başına ekranın bozuk olduğu anlamına gelmez. Neden; giriş seçimi, ayrı uydu alıcısı, anten veya ortak uydu sistemi arasında aranır. Hangi kaynakta sorun olduğunu ve TV menüsünün açılıp açılmadığını not ederek servise başvurun.
Rehberi okuyunKanal listesi düzenleme rehberi
Televizyon kanal sıralama, bulunan yayınların listedeki sırasını ve cihazın desteklediği favori listelerini düzenlemektir. Kanal bulunmaması veya sinyal kesilmesi ise sıralamadan farklı bir sorundur; anten, uydu ve alıcı kaynağıyla birlikte değerlendirilir. Ayarın nerede yapılacağı, televizyonun dahili alıcısını mı yoksa ayrı bir cihazı mı kullandığınıza bağlıdır.
Rehberi okuyunTKGS ile kanal listesi güncelleme
TKGS ile kanal listesi güncelleme, uyumlu uydu alıcıları ve televizyonlarda kanal bilgilerini güncel tutmaya yardımcı olan Türksat sistemiyle yapılır. Her cihaz TKGS desteklemez. Menü, güncelleme seçeneği ve kanal sırasının korunması modele bağlıdır; eski frekans listeleri yerine Türksat’ın güncel listesi esas alınır.
Rehberi okuyunUydu cihazı kanal bulmuyor
Uydu cihazı kanal bulmuyorsa önce taramanın TV’de mi, harici alıcıda mı yapıldığını ve sonucun ne olduğunu netleştirin. Sıfır kanal bulunması ile bazı kanalların eksik olması aynı durum değildir. Güncel yayın bilgisi Türksat’tan kontrol edilmeli; tesisat ayarları ve kanal listesi rastgele değiştirilmemelidir.
Rehberi okuyunYağmurda uydu yayını kesiliyor
Yağmurda uydu yayını kesiliyor diye çatıya çıkıp çanağı çevirmeyin; bu güvenli bir çözüm değildir. Hava tamamen düzeldikten sonra durumun sürüp sürmediğini, hangi kanalların ve hangi dairelerin etkilendiğini kaydedin. Anten yönü ve tesisat, güvenli saha koşullarında ve uygun ölçümle uzman tarafından yerinde değerlendirilmelidir.
Rehberi okuyunMerkezi uyduda yalnızca bir dairede sorun
Merkezi uyduda yalnızca bir dairede sorun varsa önce dairedeki cihaz, kablo ve ayarlar ile binanın ortak dağıtımı ayrı ayrı ele alınır. Komşularla aynı yayın türünü karşılaştırın ve sorunun ne zaman başladığını not edin. Bina yöneticisinden kurulum bilgisi alın; ortak pano veya güç ayarlarını değiştirmeyin.
Rehberi okuyun