Dokuma’da. 1989’dan beri.Çağlayan Lisesi yanı · Kepez / AntalyaPzt–Cmt 08.00–20.00 · Pazar teslimi için arayın

Arıza · uydu

Uydu Cihazı Açılmıyor

Uydu cihazı açılmıyor sorununda adaptör, besleme ve kartlar ölçülür; uydu alıcısı tamiri Kepez Dokuma atölyesinde yapılır.

Güvenli ön kontrolleri öğrenin. Kesin teşhis için cihazın incelenmesi gerekir.

SİSTEM ELEKTRONİK / DOKUMAATÖLYE VE SERVİS BİLGİLERİ.
SORUNUN KISA YANITI

Uydu cihazı açılmıyor şikayetinde nedenler arasında adaptör, besleme devresi, ana kart ve yazılım bulunur; kesin neden ölçümle anlaşılır. Sistem Elektronik, 1989’dan beri Kepez Dokuma’da televizyon tamiri yapan tek atölyeli bir servistir. Cihazı atölyeye kendiniz getirirseniz arıza tespiti ücretsizdir, fiyat önce söylenir ve onarım onayınızla başlar. Yazılım yalnızca uygun yazılım bulunursa yüklenir; kart ya da hafıza arızasında tek başına çözmez.

Atölye
Yeşiltepe Mahallesi Rasih Kaplan Caddesi No 92/C, Kepez
Telefon
0532 437 82 23
Çalışma saatleri
Pazartesi-Cumartesi 08.00–20.00, Pazar 10.00–15.00
Arıza tespiti
Atölyeye getirilen cihazda ücretsiz
Usta
Resil Tanrıöver
Genel rehber / kesin teşhis değildir.

Kapak açma veya iç devreye müdahale talimatı içermez. Menü ve işlem adımları marka-modele göre değişir.

01

Uydu cihazı açılmıyor: ışık yoksa ya da açılış ekranında kalıyorsa

Uydu cihazı açılmıyor şikayeti iki farklı biçimde gelir: cihazda hiç ışık yanmaz ya da ışık yanar ama açılış ekranında takılır. İlkinde besleme kısmı, adaptör ya da cihazın içindeki besleme devresi şüphelenilen yerlerden biridir. İkincisinde yazılım ya da hafıza da neden olabilir.

Belirti tek başına kesin bir nedeni göstermez. Bu yüzden önce cihaz ölçülür. Sistem Elektronik uydu alıcısı tamirini Kepez Dokuma’daki atölyede yapar; cihazı getirmeniz yeterlidir.

02

Uydu alıcısı açılmıyor mu, yoksa uydu cihazı ışık yanmıyor mu diyorsunuz?

İnsanlar aynı arızayı farklı anlatır: uydu alıcısı açılmıyor, uydu cihazı ışık yanmıyor ya da uydu cihazı açılış ekranında kalıyor. Hepsinde ilk adım cihazın ölçülmesidir. Uydu cihazı adaptör arızası ışık hiç yanmıyorsa şüphelenilen yerlerden biridir.

Açılış ekranında kalma ise yazılım ya da hafıza kaynaklı olabilir. Kepez uydu cihazı tamiri için cihazı atölyeye getirmeniz yeterlidir. Atölyede sorunun nerede olduğu ayrılır ve size sade bir dille anlatılır; kesin sonuç önceden vaat edilmez.

03

Uydu cihazı açılmıyorsa evde önce neler kontrol edilir?

Önce prizin çalıştığını ve adaptör kablosunun sağlam takıldığını kontrol edin. Başka bir prizde deneyin. Cihazın arka düğmesi varsa açık konumda olduğuna bakın. Kumandanın pilini değiştirip cihazın ön panelindeki tuşla açmayı deneyin.

Elektrik dalgalanması ya da şimşek sonrası açılmayan cihazlarda adaptör ya da besleme kartı arızası olabilir. Cihazı kendiniz açmamanızı öneririz.

  • Priz ve uzatma kablosu
  • Adaptör ve güç kablosu
  • Arka düğme
  • Ön panel tuşu
  • Kumanda pili
04

Uydu cihazı açılmıyor: olası nedenler ve atölyede yapılan ölçüm

Besleme kartı, adaptör, ana kart, ekran ya da ön panel kartı gibi parçalar nedenler arasında olabilir. Atölyede cihaz açılır, besleme voltajları ve kart ölçülür. Arızalı parça belirlenirse değişim ya da onarım önerilir.

Yazılım bozulması da açılmayı etkileyebilir. Uygun yazılım bulunursa yüklenir; kart ya da hafıza arızası varsa yazılım tek başına çözmez. Hangisi olduğu ölçümden sonra söylenir.

05

Uydu cihazı açıldıktan sonra yapılması gerekenler

Cihaz onarılıp açıldıktan sonra kanal listesinin düzgün olduğu kontrol edilir. Gerekirse kanal arama ve sıralama yapılır. Sinyal yoksa çanak ve LNB ayrıca bakılır; çanak ayarı Dokuma ve yakınında yapılır.

Cihazı evde yeniden bağlarken kabloların doğru girişlere takıldığına dikkat edin. Bağlantıda sorun yaşarsanız telefonla bilgi alabilirsiniz. Atölyeden teslim edilen cihazda iş kapsamı ve bedel size önceden bildirilmiş olur.

06

Uydu alıcısı kırmızı ışık yanıyor ama açılmıyor: bekleme modu mu?

Uydu alıcısı kırmızı ışık gösteriyorsa genellikle cihaz bekleme modundadır ve elektrik almaktadır. Kumandayla açılmıyorsa kumanda ya da alıcı yüzü, ön panel tuşuyla açılmıyorsa besleme ya da kart sorunu olabilir.

Kırmızı ışığın yanması cihazın tamamen sağlam olduğu anlamına gelmez; ana besleme sağlam olsa da diğer devreler arızalı olabilir. Ölçüm olmadan karar verilmez. Atölyede cihazın iç beslemeleri ve kartı kontrol edilir ve sonuç size anlatılır.

07

Uydu cihazı açılmıyor süreci nasıl işler?

Cihazı atölyeye getirirseniz arıza tespiti ücretsizdir. Fiyat önce söylenir ve onarım onayınızla başlar. Teklifi kabul etmezseniz tespit için ücret alınmaz.

Tablo sürecin sırasını gösterir. Süre, arızaya ve parçaya göre değiştiği için sabit bir süre vermeyiz.

AşamaYapılan işKural
TeslimCihaz ve adaptör atölyeye getirilirKumanda da yanınızda olsun
TespitBesleme ve kartlar ölçülürGetirirseniz ücretsiz
FiyatBedel işten önce bildirilirOnay sizde
OnarımArızalı parça yenilenir ya da onarılırOnayla başlar
DenemeAçılış ve kanallar denenirTeslimde birlikte
08

Cihaz açılıyor ama kanal yok: bu başka bir arıza mı?

Cihaz açılıyorsa ama kanal gelmiyorsa sorun çoğu zaman çanak, LNB, kablo ya da kanal listesindedir. Bu durum uydu cihazı açılmıyor değil, uydu kanal bulmuyor sorunudur. Çözüm yolu da farklıdır.

Çanak ayarı Dokuma ve yakınında yapılır; LNB değişimi çanak işinin parçasıdır. Kanal listesi bozulduysa kanal listesi güncelleme yapılır.

09

Hangi uydu cihazı markaları için bakılır?

Redline uydu alıcılarında resmî Antalya servis ağında yetkili servisiz. Diğer markalarda yetkili değiliz; özel teknik servis olarak bakarız. Garantisi bitmiş ya da başka yerde onarılamayan cihazlar da kabul edilir.

Digiturk ve D-Smart kutularının bayisi değiliz; çanak ve LNB ayarını yaparız. Uzak ilçelerden gelen cihazlar için kargoyla gönderim mümkündür.

Sık sorulan sorular.

Uydu cihazı açılmıyor, tamir edilir mi?

Evet, uydu alıcısı tamiri yapılır. Cihazı Kepez Dokuma’daki atölyeye getirmeniz yeterlidir. Besleme, adaptör ve kartlar ölçülür; arıza belirlenirse onarım ya da parça değişimi önerilir. Arıza tespiti ücretsizdir, fiyat önce söylenir ve onayınızla işlem başlar. Karar size aittir. Önce tespit, sonra fiyat söylenir. Telefonla da sorabilirsiniz.

Uydu cihazı açılmıyor, adaptör mü bozuk?

Olabilir. Adaptör, uydu cihazı açılmıyor şikayetinde ilk bakılan yerlerden biridir. Ancak cihazın içindeki besleme devresi ya da kart da neden olabilir. Bu yüzden önce ölçüm yapılır. Adaptörünüzü de cihazla birlikte getirmeniz tespiti kolaylaştırır. Sonuç size açıkça anlatılır. Acele ettirmeyiz. Onayınız olmadan işlem yapılmaz. Karar size aittir.

Uydu cihazı açılmıyor, ışık yanıyor ama ekran gelmiyor, ne olabilir?

Işık yanıyor ama açılış ekranı gelmiyorsa yazılım, hafıza ya da çıkış kartı kaynaklı olabilir. Kesin söylemek için cihaz ölçülmelidir. Uygun yazılım bulunursa yüklenir; kart ya da hafıza arızası varsa yazılım tek başına çözmez. Sonuç size anlatılır. Önce tespit, sonra fiyat söylenir. Telefonla da sorabilirsiniz.

Şimşek sonrası uydu cihazı açılmıyor, kurtarılır mı?

Önceden kesin söz vermiyoruz. Şimşek ve voltaj dalgalanması besleme kartını ve ana kartı etkileyebilir. Atölyede ölçüm yapılır ve hangi parçaların etkilendiği söylenir. Onarım mümkünse fiyat önceden bildirilir ve onayınızla başlanır. Sonuç size açıkça anlatılır. Acele ettirmeyiz. Onayınız olmadan işlem yapılmaz. Karar size aittir. Önce tespit, sonra fiyat söylenir.

Uydu cihazı açılmıyor ama televizyonum sağlam, kontrol nasıl yapılır?

Televizyonu başka bir kaynakla denerek sağlam olduğunu doğrulayın. Uydu cihazının ön paneli yanmıyorsa sorun cihazdadır. Cihazı atölyeye getirmeniz yeterlidir. Televizyon da sorunluysa o da ayrıca ölçülür; ikisi ayrı ayrı değerlendirilir. Telefonla da sorabilirsiniz. Sonuç size açıkça anlatılır. Acele ettirmeyiz. Onayınız olmadan işlem yapılmaz. Karar size aittir.

Uydu cihazı tamir mi edilir yoksa yenisi mi alınır?

Bunu ölçümden sonra birlikte değerlendiririz. Onarım bedeli ve cihazın yaşı karara etki eder. Yenisini almanız gerekiyorsa bunu açıkça söyleriz; zorlama yapmayız. Tespit, getirirseniz ücretsizdir ve teklifi kabul etmezseniz ücret alınmaz. Önce tespit, sonra fiyat söylenir. Telefonla da sorabilirsiniz. Sonuç size açıkça anlatılır. Acele ettirmeyiz.

Kumandası kayıp uydu cihazı açılmıyor, ne yapılır?

Cihazın ön panelindeki tuşla açmayı deneyin. Açılmıyorsa sorun kumanda değil cihazdadır. Atölyede cihaz kumandasız da ölçülebilir. Kumanda sorunu varsa o da bakılır; kumanda onarımı ve uygun kumanda konusunda bilgi alabilirsiniz. Onayınız olmadan işlem yapılmaz. Karar size aittir. Önce tespit, sonra fiyat söylenir. Telefonla da sorabilirsiniz.

Uzak bir ilçeden uydu cihazımı gönderebilir miyim?

Evet, kargoyla gönderim mümkündür. Cihaz ulaşınca tespit yapılır, fiyat önce söylenir ve onayınızla onarım başlar. Kargo adımları kargoyla cihaz gönderimi sayfamızda anlatılır. Çanak işi için ise konum önceden konuşulur. Sonuç size açıkça anlatılır. Acele ettirmeyiz. Onayınız olmadan işlem yapılmaz. Karar size aittir. Önce tespit, sonra fiyat söylenir.

Uydu cihazı onarımı garantili mi?

LED değişimi dışında hizmetlerde garanti kapsamı ayrıca açıklanır. Uydu cihazı onarımı için yazılı bir süre sözü vermiyoruz. Parça ve işçilik kapsamı işten önce konuşulur. Bedel ve kapsam birlikte bildirilir. Telefonla da sorabilirsiniz. Sonuç size açıkça anlatılır. Acele ettirmeyiz. Onayınız olmadan işlem yapılmaz. Karar size aittir.

Arıza için atölyeye ulaşın

Modeli ve belirtiyi paylaşın.

Arızayı atölyede tespit ediyoruz. Yapılacak işi ve fiyatını öğrenip onarıma siz karar verirsiniz. Uzaktan hangi parçanın arızalı olduğunu söyleyemeyiz.