Televizyon kumandaya cevap vermiyorsa önce TV’nin kendi düğmesine tepki verip vermediğine, doğru kumandayı kullandığınıza ve sorunun bütün tuşlarda olup olmadığına bakın. Uydu alıcısı veya ses sistemi ayrı kumanda kullanıyor olabilir. Pil değişimi ve eşleştirme yöntemi modele bağlıdır; kumandanın kılavuzunu izleyin. İnternetteki rastgele tuş kombinasyonlarını uygulamayın.
Kapak açma veya iç devreye müdahale talimatı içermez. Menü ve işlem adımları marka-modele göre değişir.
Hangi cihazı kontrol ediyorsunuz?
TV, uydu alıcısı ve ses sistemi ayrı kumandalar kullanıyor olabilir. Ses tuşunun çalışması bütün tuşların aynı cihaza gönderildiğini kanıtlamaz. Kumandanın üzerinde model kodu bulunuyorsa bunu not edin. Yeni bir kumanda alındıysa cihazla uyumluluğu kontrol edilmelidir.
TV’nin kendisi tepki veriyor mu?
Normal açma-kapama düğmesine güvenle erişebiliyorsanız tepkisini gözlemleyin. Cihaz duvarda ve düğmeye erişim zorsa bu adımı atlayın. TV’nin de donması, kumanda sorunundan farklı bir durumdur. Pil değişimi ve eşleştirme için kumandanın kullanıcı kılavuzu izlenir.
Telefon kamerasıyla kumanda testi yeterli mi?
Telefon kamerasından bir ışık görmeye çalışmak her kumanda teknolojisini veya bütün telefon kameralarını kapsayan bir test değildir. Işık görünmemesinden tek başına “kumanda bozuk” sonucuna varmayın. Özellikle sesli komut ve eşleştirme gibi işlevler için modele özel yöntem gerekir.
Servise ne getirilmeli?
Kumanda sorunu için görüşüyorsanız cihazın ve kumandanın modelini birlikte iletin. TV’nin tamamının getirilmesinin gerekip gerekmediğini önceden sorun. Sorun aralıklıysa hangi tuşlarda tekrarlandığını yazın. Kumandayı veya pili açıp lehim işlemi denemeyin.
Sık sorulan sorular.
TV’nin düğmesi çalışıyor ama kumanda çalışmıyor, ne yapayım?
Doğru kumandayı kullandığınızı ve model uyumunu kontrol edin; pil ve eşleştirme adımlarını kumandanın kendi kılavuzundan izleyin. Yeni bir kumanda alındıysa cihazla uyumluluğu kontrol edilmelidir. Kesin neden için kumanda ve TV tepkisi birlikte değerlendirilir.
Ses tuşları çalışıyor, kanal tuşları çalışmıyor; normal mi?
Harici uydu alıcısı veya farklı bir kontrol modu söz konusu olabilir. TV, uydu alıcısı ve ses sistemi ayrı kumandalar kullanabilir; ses tuşunun çalışması bütün tuşların aynı cihaza gittiğini göstermez. Hangi cihazın hangi kumandayla yönetildiği netleştirilmelidir.
Kumanda sorunu için televizyonu servise getirmem gerekir mi?
TV’nin tamamının getirilmesinin gerekip gerekmediğini önceden sorun. Görüşmede televizyonun ve kumandanın modelini birlikte iletin. Sorun aralıklıysa hangi tuşlarda tekrarlandığını yazın. Kumandayı veya pil yuvasını açıp lehim işlemi denemeyin.
Bilginin dayanağı.
Üreticinin cihaz modeliniz için verdiği talimatları öncelikle izleyin. Her bağlantının hangi bilgiyi verdiği aşağıda açıklanmıştır.
- Sony · BRAVIA sorun giderme başlıkları24 Eylül 2026 · kaynak kontrolü
Güç, kumanda, görüntü, ses ve ağ başlıklarının ayrı değerlendirilmesi. Marka ve model kapsamı korunur.
Modeli ve belirtiyi paylaşın.
Arızayı atölyede tespit ediyoruz. Yapılacak işi ve fiyatını öğrenip onarıma siz karar verirsiniz. Uzaktan hangi parçanın arızalı olduğunu söyleyemeyiz.