# Televizyonda görüntü var, ses yok

Source: https://antalyatelevizyontamircisi.com/tv-goruntu-var-ses-yok.html

Status: publication build

## Kısa cevap

Televizyonda görüntü var, ses yoksa önce sessiz modu ve normal ses düzeyini kontrol edin. Ardından sesin TV hoparlörüne mi, Bluetooth kulaklığa veya ayrı bir ses sistemine mi yönlendirildiğine bakın. Sorunun tek kanalda, tek HDMI cihazında veya bütün kaynaklarda olması farklı değerlendirilir.

## Ses nereye yönlendirilmiş?

TV’nin kendi hoparlörü, Bluetooth kulaklık veya ayrı ses sistemi kullanımı farklı ayar gerektirebilir. Kılavuzdaki normal ses çıkışı seçeneklerini kontrol edin. Televizyonun ve harici kaynağın ayrı ses düzeyleri bulunabileceğini dikkate alın; birdenbire çok yüksek sese çıkmayın.

## Aynı belirti bütün kaynaklarda mı?

Bir kanal, bir uygulama ve ayrı HDMI cihazını aynı arıza olarak kaydetmeyin. Normal menüyle başka bir kaynak seçilebiliyorsa ses durumunu karşılaştırın. Bağlantı denemesi için cihazı tek başınıza yerinden indirmeyin.

Gözlem | Görüşmede belirtin
--- | ---
Yalnızca bir kanalda | Kanal adı ve diğerlerinin durumu.
Sadece harici alıcıda | TV girişi ve alıcının ses ayarı.
Kulaklıkta var, TV’de yok | Seçili ses çıkışı ve kullanılan ekipman.
Bütün kaynaklarda yok | Sessiz modu / çıkış kontrolünden sonraki durum.

## Ses menüsünü değiştirmek donanımı onarmaz.

Basit ayarlar sonuç vermiyorsa kesin parça teşhisini internetten yapmaya çalışmayın. Cızırtı, ani kesinti veya sıvı teması gibi ek belirtileri anlatın. Yanık kokusu, duman veya elektriksel tehlike varsa denemeyi sonlandırın.

## Onarım için doğru başvuru.

TV modeli ile bağlı ses sistemi veya alıcının modelini beraber paylaşın. Böylece cihazın tek başına mı, aksesuarıyla mı değerlendirilmesi gerektiği konuşulabilir. Atölyeye kendiniz getirdiğiniz cihazda tespit ücretsizdir; onarım fiyatı tespit sonrasında onayınıza sunulur.

## Sorular

### TV’de görüntü var ses yok, hoparlör kesin bozuk mudur?

Hayır. Sessiz modu, seçili ses çıkışı, bağlı cihaz ve donanım birbirinden ayrılmalıdır. Sorun yalnızca bir kanalda, yalnızca harici alıcıda veya bütün kaynaklarda olabilir. Hangi durumda ses olmadığını not ederseniz servis görüşmesi daha net ilerler.

### Harici ses sistemim de var, onu getirmeli miyim?

Önce TV’nin ve ses sisteminin modellerini, hangi bağlantıda sorun olduğunu iletin. Böylece cihazın tek başına mı, aksesuarıyla mı değerlendirilmesi gerektiği konuşulabilir. Gerekli cihazlar bu görüşmeden sonra belirlenir.

### Görüntü var ses yok arızasında tespit ücretli mi?

Atölyeye kendiniz getirdiğiniz cihazda tespit ücretsizdir; onarım fiyatı tespit sonrasında onayınıza sunulur. Ses menüsündeki basit ayarlar sonuç vermediyse cızırtı, ani kesinti veya sıvı teması gibi ek belirtileri de görüşmede anlatın.

## Kaynaklar

- [Sony · TV hoparlörlerinden ses gelmiyor](https://www.sony.com/electronics/support/articles/00023579)